Điều Khoản Sử Dụng

1. Phạm vi áp dụng & Tiếp cận điều khoản

Văn bản Điều khoản sử dụng này điều chỉnh toàn bộ các hoạt động tạo tài khoản, mua, thanh toán, tải về, cài đặt, truy cập tài nguyên bảo mật và khai thác các bộ kỹ năng AI Agent (bao gồm sản phẩm trọng tâm AI Video Agent Skill) trên website chính thức https://skillagent.vn.

Khách hàng được tiếp cận công khai, xem và tìm hiểu đầy đủ nội dung Điều khoản này trước khi quyết định xác nhận đăng ký tài khoản hoặc giao kết thanh toán mua Skill. Việc hoàn tất thanh toán hoặc truy cập các khu vực nội dung được cấp quyền đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong văn bản này.

2. Chủ thể cung cấp sản phẩm & Thông tin liên hệ

Website SkillAgent.vn là nền tảng nghiên cứu và chuyển giao các bộ kỹ năng AI Agent thực chiến.

• Người nghiên cứu & phát triển giải pháp: Tác giả Danh Bửu Châu (Website cá nhân: danhbuuchau.com).
• Hộp thư hỗ trợ chính thức: admin@skillagent.vn.
• Phân định trách nhiệm: SkillAgent.vn phân định minh bạch giữa vai trò tác giả nghiên cứu giải pháp kỹ thuật (Danh Bửu Châu), chủ thể cung cấp sản phẩm và nhận thanh toán, và chủ thể kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Bản chất sản phẩm số tải về & Phạm vi bàn giao

AI Video Agent Skill là sản phẩm số được đóng gói dưới dạng tệp dữ liệu kỹ thuật và tài nguyên chuẩn hoá để khách hàng tải về và cài đặt trên các công cụ AI tương thích.

4. Phạm vi giấy phép sử dụng (License Agreement)

Khi thanh toán hợp lệ giá niêm yết 999.000 VNĐ — Thanh toán một lần, khách hàng được cấp một giấy phép sử dụng sản phẩm số với các quyền hạn cụ thể:

5. Bảo vệ bản quyền Skill — Các hành vi nghiêm cấm

Để bảo vệ giá trị sáng tạo và quyền lợi công bằng của cộng đồng học viên, SkillAgent.vn nghiêm cấm các hành vi sau khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của chủ sở hữu:

• Nghiêm cấm bán lại: Tuyệt đối không được bán lại, cấp phép lại hoặc thương mại hóa chính file Skill, cấu trúc prompt hay bộ tài nguyên gốc.
• Nghiêm cấm phát tán miễn phí: Không chia sẻ tệp tải về (.zip, .skill), tài liệu độc quyền lên mạng xã hội, diễn đàn, nhóm chat hoặc các kho lưu trữ công cộng.
• Nghiêm cấm đóng gói lại (Rebranding): Không sao chép cấu trúc, đổi tên hoặc đóng gói lại nội dung Skill để kinh doanh dưới bất kỳ thương hiệu nào khác.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản: Không cho mượn, dùng chung tài khoản để nhiều người cùng tải hoặc truy cập tài nguyên bảo mật trái phép.
• Nghiêm cấm phá vỡ hệ thống bảo vệ: Không can thiệp trái phép, đảo ngược kỹ thuật (reverse-engineer), cào dữ liệu tự động hoặc cố tình vượt qua cơ chế giới hạn thiết bị của website.
• Nghiêm cấm mạo danh: Không sử dụng nhãn hiệu, logo hoặc tên gọi SkillAgent.vn gây nhầm lẫn về tư cách đại diện thương mại.

Quy định này không hạn chế các quyền nghiên cứu, học tập cá nhân, trích dẫn hợp lệ hoặc các quyền khác của người sử dụng được pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam bảo hộ.

6. Chính sách giới hạn thiết bị truy cập (Device Policy)

• Chính sách đối với môi trường thứ ba: Thiết bị/trình duyệt thứ ba vượt giới hạn sẽ bị chặn tải Skill, không được xem tài nguyên độc quyền và không được quản lý hoặc thu hồi các thiết bị cũ. Người dùng cần liên hệ trực tiếp chủ tài khoản để được hỗ trợ.
• Quy trình thay đổi thiết bị: Việc hỗ trợ thu hồi hoặc thay đổi thiết bị được thực hiện theo quy trình xác minh chính chủ an toàn trên hệ thống.
• Phạm vi kỹ thuật: Giới hạn thiết bị chỉ áp dụng trong phạm vi quyền truy cập website SkillAgent.vn; không áp dụng cơ chế quản lý bản quyền số (DRM) đối với tệp Skill sau khi khách hàng đã tải về máy cá nhân.

7. Quyền xử lý vi phạm & Biện pháp bảo vệ

Khi có căn cứ kỹ thuật hợp lý về hành vi gian lận thanh toán, cố tình phá vỡ hệ thống bảo mật hoặc vi phạm nghiêm trọng bản quyền Skill, SkillAgent.vn có quyền:

1. Lưu giữ các bằng chứng kỹ thuật, nhật ký truy cập hợp pháp để phục vụ đối soát.
2. Yêu cầu xác minh giao dịch hoặc quyền sở hữu tài khoản qua email chính chủ.
3. Tạm hạn chế quyền truy cập tài nguyên liên quan khi cần thiết và tương xứng để ngăn chặn hành vi xâm phạm tiếp diễn.
4. Gửi thông báo vi phạm, tiếp nhận giải trình hợp lý từ khách hàng trước khi đưa ra quyết định xử lý.
5. Chấm dứt giấy phép sử dụng và yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế theo quy định của pháp luật Việt Nam nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại nghiêm trọng.

SkillAgent.vn cam kết không tùy ý hủy bỏ đơn hàng hợp lệ, không tịch thu tài sản hay khóa tài khoản mà không có căn cứ xác đáng và minh bạch.

8. Giới hạn trách nhiệm đối với kết quả vận hành AI

SkillAgent.vn cam kết bàn giao đúng bộ kỹ năng, prompt cấu trúc và tài nguyên kỹ thuật như đã công bố. Tuy nhiên, hiệu quả vận hành thực tế của AI Agent còn phụ thuộc vào các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bên bán:

• Chất lượng dữ liệu đầu vào, ngữ cảnh câu lệnh và tư duy biên tập của người dùng.
• Thuật toán, phiên bản mô hình và chính sách kiểm duyệt của các nền tảng AI bên thứ ba.
• Hệ thống không cam kết doanh thu, số lượt xem (views), lợi nhuận cố định hay sản lượng video bất biến cho mọi trường hợp.
• Khách hàng chịu trách nhiệm tự kiểm tra nội dung thành phẩm, quyền sở hữu bản quyền hình ảnh, giọng nói, thương hiệu trước khi công khai hoặc khai thác thương mại.

9. Kênh hỗ trợ cộng đồng

Khách hàng đã mua hợp lệ AI Video Agent Skill được xem xét hỗ trợ tham gia nhóm cộng đồng SkillAgent.vn để giao lưu học hỏi và nhận hỗ trợ kỹ thuật:

• Chủ sản phẩm sẽ trực tiếp hỗ trợ thêm khách hàng vào nhóm sau khi xác minh quyền sở hữu Skill và khách hàng đồng ý tham gia.
• Để bảo đảm an ninh cho cộng đồng, website tuyệt đối không công khai đường link nhóm, không có nút tham gia tự do.
• Ban quản trị có quyền áp dụng nội quy văn minh, từ chối hoặc mời ra khỏi nhóm đối với thành viên phát tán tài nguyên trái phép, spam hoặc vi phạm quy tắc cộng đồng.

10. Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi mâu thuẫn hoặc khiếu nại phát sinh từ giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trên cơ sở chứng cứ khách quan. Trường hợp không thể thương lượng hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo trình tự luật định. Các quyền cơ bản của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam luôn được tôn trọng và bảo đảm.